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悲情营销的把戏你知道吗?(悲情营销的背后隐藏着什么?)

春节已至,近日,四川资中150万斤血橙急盼销路的微信推文火了,文章发出后关注者众多,网友纷纷“含泪下单”支持老农,但在媒体跟进后发现,这又是一次彻头彻尾的悲情营销

反常的是,悲情营销近年已成了爱心助农的一种常态。其惯用手法是,用“XX滞销”“农民心急如焚”“爱心之举”“贫困户”之类的广告词,配上农民们伤心绝望的泪眼照片,更有甚者,加上病例、低保证、简陋房屋等材料佐证,以博取消费者同情。

商务部数据显示,2018年全国农产品网络零售额达3490.7亿元,同比增长43.3%。据预测,到2020年,我国农产品电商交易额将增长至8000亿元。

客观而言,互联网营销给农民、消费者和电商平台都带来了便利,供需对接更准确,渠道更畅通,交易更便捷,农民增加了收入,消费者满足了自己的需求,电商平台赚得了流量和收益。随之而来的是,我国农产品电商交易规模逐渐扩大,相关各方实现了共赢。

然而,本是一举多得的好事,却在悄然间变了味儿。

近年来的多起悲情营销事件都引发了舆论关注,从四川米易番茄到山西临猗苹果再到陕西礼泉甜桃……各地的农产品滞销事件一起接一起,对应的悲情营销一个接一个,让消费者在关心和尴尬中反复折腾。

爱心助农本无可厚非,电商公益也并无不妥,但为了赚取流量和销量,一味滥打悲情牌,把贫困地区的农民当成了牟利的工具和砝码,实在缺德。营销需要情怀,但悲情营销往往与虚假宣传挂钩,往小说是善意谎言,往大说就是消费欺诈;往近说伤害农民和当地形象,往远说消耗社会爱心和善良。既不利于电商的健康发展,玷污了消费者的爱心,也有悖于良性竞争和商业伦理,扰乱了市场秩序。

悲情营销屡禁不止,一方面是背后的商业利益驱动,博取买家同情心带来的可观收益。宣传中血橙的最低单价为29.9元一箱,推文发出一天后就售出6000箱。另一方面是商家违法成本低,类似事件中,消费者发现悲情营销作假后,往往不会去维权,而监管也经常缺位。

笔者认为,这种“悲情营销”的把戏早该收场了。只有相关方不忘初心,出以公心,各尽其责,才能使农产品电商长久健康运营下去。

对相关监管部门而言,应及时出手,对“悲情营销”现象加大监管和处罚力度,一旦发现,按照法规予以处罚。

对电商平台而言,应“君子爱财取之有道”。只有真实合理的营销,配上物美价廉的农产品才是长久之计。否则,虚假营销一旦被识破,谁还再信你?你还咋赚钱?

对当地政府和农民而言,应主动抵制悲情营销。靠这种办法促销怎能长久?还是在产品的性价比上下足功夫为好。从长久计,利用互联网平台真实推销,比悲情营销效果要好得多。

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