悲情营销的真面目是什么样的？

近期，从微信公号到电商平台，不少山西临猗的苹果果农，都成了悲情营销的主角。在许多自媒体的推文中，介绍临猗苹果的图文均充满了悲情色彩。这些公号或强调“4000万斤滞销”，或强调临猗苹果太“丑”没有人买，或指出出口形势危急，同时，又以年幼孩子手举苹果、老农拭泪、低保证、残疾人士形象等方式进行催泪。

文章也不会忘记夸赞临猗苹果多么甜美可口，图文并茂的效果足以诱惑你流下口水。总之，如果完全信任这些文章，你会觉得上天对这些果农太不公平，而你则有机会成为他们的救命稻草——— 每一次转发都是一次义举。然而，5月7日，临猗县政府官网回应称，上述电商平台营销夸大失实、以偏概全。此外，当地政府还指出个别电商平台采取不正当手段，取得加盖政府部门公章的材料营销。

当地果农之所以胆敢虚假宣传，原因无非是两点。其一，客户到不了现场，在互联网上，图片和文字的组合可以达成一万种效果，至于哪一种才是真的，许多客户根本不会去管，也没有能力去管。其二，监管者一直处于缺失状态，直到本地政府叫停，这些推文还在继续传播，可见虚假广告的生命力是多么旺盛。

公益营销一直是营销领域屡试不爽的策略，例如有些商店会告诉你，每买一件产品，他们就会向贫困山区的孩子捐10分钱。类似的，临猗果农推动下的公益营销，也在鼓吹消费的同时能够帮助扶贫。用图文并茂的方式“卖惨”，恰恰很受广大城市消费者欢迎。因为日益崛起的中国城市中产亟须通过低成本高回报的方式，来实践自己的善心。此前，“转发就是公益”曾让许多人所迷恋，而花几十块钱购买一袋又香又脆的苹果，就可以帮助这些果农摆脱困境，这种一箭双雕的快感，许多人也不会拒绝。可见，果农对互联网上广大消费者所进行的思维游说，是非常成功的。

值得一提的是，在具体的营销文本中，像“对一个老人而言：苹果意味着能给儿子减轻负担，能给孙子多些零花钱，每天每时每刻都在守护着这片土地”、“对一个母亲而言：从未有这么焦虑过，却必须在孩子面前，装作啥事都没有的样子”，这样的话语，极为精准地打动了许多人的内心，促使他们做出购买举动。

悲情营销在早期也许只是某些好心人帮助个别果农的举动，因为效果不错，很快便引发了廉价的大规模复制。一旦悲情故事被大规模复制，虚假、摆拍、谎言就变得不可避免，尽管客户很难有时间和条件到达现场，但正所谓“成也互联网，败也互联网”，一旦有人发现了虚假悲情营销的伎俩，对临猗苹果的打击程度将是疾风骤雨式的，打击时间也将是细水长流式的。

事实上，临猗果农很早就意识到了电商平台对于本地苹果销售的意义。所以，当地政府也帮助果农接洽天猫和京东等电商平台，不过，农产品的销售最终还是需要品质和品牌，如果不能朝这个方向努力，而是把心思放在悲情营销上，临猗苹果的形象就真的太“丑”了。最终，他们将会毁掉亲手栽种的苹果，而这一切是果农们咎由自取的结果。