苹果做病毒营销是这样做的！（苹果的病毒营销你觉得怎么样？）

今日，苹果针对备受争议的人为恶意降低老款iPhone手机运行速度，以保护电池稳定性的事件向消费者道歉。苹果对外称，我们从未做过任何损害消费者利益的事情，包括恶意损害苹果产品寿命或降低用户体验来推动产品的销售。

苹果“降速门”

近日，美国iPhone手机用户集体联名上诉苹果，称苹果存在人为故意降低旧款iPhone手机的速度运行，乃至通过软件、系统的升级致使用户电池老化或自动关机的现象，已严重损失消费者的利益，为此将联名起诉苹果，索赔金额合计高达9990亿美元！

苹果真的降速了吗？

苹果深陷“电池门”的事件，皆起源于国外论坛的一个Reddit帖子。在2017年12月9日发布的帖子里显示，贴主声张自己的旧款iPhone自升级之后，运行速度大大降低，为此引爆了苹果多年来一直未消除的舆论危机，国内外大量的用户开始为自己的iPhone手机进行跑分测试。

经过大量用户的亲身测试后，认为绝大部分的旧款iPhone手机变得卡顿与电池的老化有关，尤其是iPhone 6/6s。同样在知名的跨平台测试跑分应用Geekbench经过一系列测试后，发现ios 10.2.1及以上的更新确实会使电池老化加快。

（3D Mark测试结果）

然而，在另一个跨平台测试跑分软件3D Mark中，结果推翻了这一切，Reddit用户的帖子似乎成为一个阴谋论，一个舆论危机的初始点。在3D Mark的数据中显示，参与测试的iPhone 5s、iPhone 6/6s、iPhone 7，无论从GPU还是CPU跑分，皆没有太大的变化。

苹果致歉“降速门”

针对美国用户集体上诉苹果损害消费者利益的事件，苹果于今天正式作出回复，称苹果从未作出任何故意缩短任意一款苹果产品寿命、降低用户体验来推动新产品的销量的事情。同时，苹果解释电池寿命减短皆出于老化问题，而性能下降则是约在一年前发布的ios 10.2.1时，一款关于能够在峰值工作负载期间改进电源管理的软件更新，有效地防止iPhone意外关机，却不得影响了手机的运行速度。

对于时下的解决方案，苹果表示从明年1月底开始，对超过保修期的iPhone电池更换费用从79美元下调至29美元，并且加强对相关专利技术的开发，以提高用户的使用体验。

解决方案

针对iPhone电池老化的问题，小七整理了以下较为实用的三个方法：

1，在保修期内，可向苹果提出更换电池，此外能够预约到app store或授权服务商的话，解决时间会更短；

2，超出保修的，明年更换费用将下调至29美元（不包含运费和税费），在舆论危机下，相信处理速度会非常快；

3，选择非官方第三方平台，则需注意一旦授权第三方更换电池，将使得苹果官网保修失效。

综上，纵观近几年关于苹果对限制旧款iPhone性能的舆论，正凸显了苹果对现有保障技术的缺乏，反映了现代企业对专利技术的开发、保护、布局等存在漏洞现象。小七建议涵盖国企在内全球企业，需加强对专利技术的开发、专利保护与布局的工作，以保卫企业原有的综合实力、核心战斗力、市场竞争力！