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联通用户福利:“小度助理”帮你接电话_智能

原标题:联通用户福利:“小度助理”帮你接电话IT时报记者郝俊慧忙碌时,有个助理不仅帮你接电话,还能记录下对方信息和要求,这似乎只是Boss的专利。但2020年,500万联通

原标题:联通用户福利:“小度助理”帮你接电话

IT时报记者 郝俊慧

忙碌时,有个助理不仅帮你接电话,还能记录下对方信息和要求,这似乎只是Boss的专利。但2020年,500万联通用户将有望人人都配备一个智能助理。

近日,联通在线与百度智能云宣布,共同推出智能助理“小度”,可以在用户无法接听电话或者无信号的时候,帮助接听电话,甚至可以支持多轮对话,准确理解来电意图,并形成对接记录和摘要。

智能助理上线一个多月的时间里,一万余名体验用户成为首批尝鲜者,2020年,联通在线计划全面推广智能助理服务,让其服务500万以上用户。这个功能在疫情期间实用性较强,比如,当员工长时间电话会议时,其他电话无法接通,就可以让“小度”代接电话。

与联通合作推出“小度助理”,是百度智能云AI TO B的又一个典型案例。据了解,百度智能云为联通在线智能助理输出了自身核心的智能对话引擎,该模块通过领先的AI能力,全盘负责接听电话过程中通话内容管理,是智能助理的大脑,能听懂来电内容,甚至做出适当回应。

2020年2月28日,百度发布了2019年第四季度及全年未经审计的财报,其中百度智能云获得两位数增长,利润率大幅提高。

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