辛巴被河南消协告了？事情或许没我们想得那么简单

2022年1月14日，河南省消费者协会针对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会。辛选集团随即发表针对燕窝事件的说明，“先行赔付方案”已赔付4000余万，并承诺将负责到底，且此前“燕窝事件”终裁辛选已经胜诉。这不禁就引起了网友们的广泛探讨，有一部分网友站在河南消协的一方，认为辛巴的选品不严，还有一部分人则就事论事，表明事情发生后，辛巴团队第一时间进行赔付，虽然有选品不严之嫌，但后续积极赔付的做法却十分负责。

在辛选集团的情况说明中，首先肯定了河南消协诉诸法律的行为，认为通过公平、公正的司法程序来维护消费者合法权益，对规范直播电商行业具有十分重要的意义。随后，辛选集团再次诚恳地向消费者道歉，并承诺其将对这件事负责到底。

具体的赔付方式为退一赔三，尽全力保护消费者权益。据统计，截至2020年12月23日，经市场监管部门查明认定经由辛巴直播成功交易的“茗挚”燕窝产品共计47474盒，实际销售金额12513173元，至2022年1月14日，辛巴已联系了能联系到的消费者，并赔付人民币共计41439216元。并且，辛巴团队还承诺后续将继续跟进此事，凡是符合退赔条件的用户可随时联系辛选，退一赔三不设时限。

也是因为河南消协将燕窝事件诉诸法律，网友们才知道辛巴已然将“退一赔三”的方案进行落实，反观其他带货同款燕窝产品的主播却默不作声。

实际上，早在2021年7月，广州仲裁委员会就做出过裁决，确认融昱公司（茗挚燕窝供应商）故意误导辛选作出虚假、引人误解的宣传行为，裁决融昱公司向和翊公司（辛选集团旗下公司）支付赔偿，并且2020年12月16日以前赔偿的退货款中的30355459元也应由融昱公司承担。

很显然，在这一事件中，辛选集团是胜诉方，并且广州仲裁委员会也早已将具体责任裁决清楚。我们相信法律的公平公正，因为它会一视同仁，不姑息犯错的人和企业，但同样的，也不会寒了负责任的企业的心。