产业观察：疫情后市场 海尔56度C空调缘何能上热搜远销海外？_消费者

原标题：产业观察：疫情后市场 海尔56度C空调缘何能上热搜远销海外？

海尔56度C空调继半个月前因阅读量高达2564万、讨论量4.5万，登上热搜后，今天，其一千套产品又登上青岛港码头即将发往意大利。据了解，这是新冠疫情严重的意大利客户专门向海尔订购的56度C空调新品。

持续一个多月的新冠肺炎疫情，让家电业销售受到重创。目前各家电企业都在备战疫情后市场，希望通过全新的营销和创新的产品激活消费市场。但目前能引发全行业和消费者高度关注，成为热门话题，并成功销售火爆的，恐怕只有今年2月底由海尔研发推出的56度C空调了。

对此，独立家电分析师张颖认为，海尔56度C除菌空调的成功，一个是创新研发出的独有三个黑科技技术，一个是抓住了疫情后市场国人消费新需求。

第一是捕获住后疫情市场消费者的新变化新需求。新冠肺炎疫情爆发后，消毒柜、洗手液，乃至洗碗机、电烤箱等具有消毒、杀菌类产品热销。很多超市和电商平台该类商品都被抢购一空。家电企业如何抓住新冠疫情带来的商机?来自家电消费网的调查发现，有不少家电企业表示，要做好产品、有创新产品，才能吸引消费者掏腰包，抢回失去的市场。但是一个多月过去了，尚未推出满足消费者新需求的新电器。有不少家电企业开始营销创新，如有热水器企业推出了免费上门安装的承诺，但不少消费者还是希望疫情期间能无接触购物，推迟了购买热水器的时间。也有一些家电企业则表示，利用疫情这段时间练内功，通过大数据加强对潜在客户管理，建立更高效的组织体系和门店管理体系。

“这些家电企业都有应对疫情的强烈想法，也付诸了行动，但是欠缺速度和力度。”张颖分析称，疫情就是一场战役，家电企业要夺回失去的市场，必须像打仗一样快速迅猛，推出符合当下需求的好产品，抢时间抢占市场，才能取得胜利。

疫情期间，对广大消费者来说，就是希望购买到的商品都能带有消毒、杀菌功能。具体到空调产品，消费者也希望空调产品能增加净化家中空气、能消毒杀菌家中空气功能的新品。但这种空调有厂家能研发出来吗?为此，消费者也很是关心。这一期待导致的结果就是，2月底，当海尔宣布要推出56度C杀菌空调时，一下就被消费者盯上了微博热搜。消费者好奇呀，空调56度，快比上电烤箱的热度了，那是啥样子的?56度空调，实现杀菌原理是什么?

此外，再加上海尔营销创新，拉上一家有公信度的媒体在微博上发起了起#神奇的56度C#话题，请网友晒出身边的56度C，传递56度的爱，让宅在家中的消费者齐刷刷点击，一下子阅读量高达466万、讨论量2583条，一举登上了热搜。

“这种快速反应，推出新品的速度，还有利用线上社交媒体的营销创新，不仅极大吸引了消费者眼球，而且抓取了消费者新需求，这为海尔56度C空调胜出做好了铺垫。”张颖分析道。

第二是人无我有的技术创新。据了解，海尔56度C除菌空调独有三大黑科技。一是唯一一个蒸发器翅片与盘管同时达到56℃以上除菌，实测最高超过60℃，而行业只能做到蒸发器盘管的56℃。二是唯一一个蒸发器56℃以上温度持续时间超过30分钟，最高达到60分钟。按照官方说法：温度达到56℃、持续30分钟，可以有效灭活新型冠状病毒。三是唯一一个拥有海外专利授权，目前除菌自清洁已获得欧盟、日本、俄罗斯等海外多个国家和地区的专利授权。通过以上三大优势，海尔56度C除菌空调可以让消费者真正享受到健康呼吸。

为了让消费者切实体验到56度C除菌空调的与众不同之处，日前，海尔还举行了大型线上体验活动，为全球消费者现场演示56度C、30分钟以上的空调除菌全过程。

“亲眼所见，海尔56度C除菌空调的确能除菌。”“增加除菌功能，让家中空气更健康，今后就买海尔。”观看海尔线上直播的全球消费者纷纷留言。这也让远在意大利的客户看到后心动，日前下单订购了1000套海尔56度C除菌空调。

对此，张颖认为，疫情后市场，市场竞争会更加激烈。这就需要家电企业推出人无我有、人有我优的好产品，才能抢占市场，才能在激烈的市场竞争中胜出。海尔56度C除菌空调，不论是产品研发，还是营销方面，都频出亮点，用独有、创新、快速、力度，成就了疫情后市场抢回市场的一个典范之作。(杜佳)